Nếu không nghe lời khuyên từ chatbot, tính mạng của cô có thể đã gặp nguy hiểm. Một phụ nữ mang thai gặp phải các triệu chứng kỳ lạ có lẽ đã mắc nợ mạng sống của mình với một chatbot AI. Người phụ nữ 28 tuổi, tên là Natallia Tarrien, đã chia sẻ câu chuyện của mình trong một video trên Instagram. Trong phần chú thích, cô viết rằng sau khi cảm thấy tình trạng căng cứng hàm (tightness in jaw) bất thường, cô đã tìm kiếm câu trả lời từ ChatGPT.
Tarrien đã hỏi chatbot: “Tại sao hàm tôi lại cảm thấy căng cứng?” Ban đầu, cô cho biết mình không quá lo lắng — thậm chí còn viết trên Instagram rằng cô hỏi ChatGPT “chỉ cho vui”. Nhưng khi chatbot trả lời rằng cô nên kiểm tra huyết áp (check her blood pressure), chuông báo động (alarm bells) đã vang lên trong đầu cô.
Cách ChatGPT Khuyến Khích Người Mẹ Tìm Kiếm Sự Chăm Sóc Y Tế
Biết rằng huyết áp cao (high blood pressure) có thể báo hiệu một tình trạng nghiêm trọng hơn trong thai kỳ, Tarrien quyết định kiểm tra huyết áp của mình. Cô chờ 30 phút trước khi kiểm tra lại, và lần này chỉ số đo (reading) thậm chí còn cao hơn. Cô báo cáo chỉ số huyết áp với ChatGPT, và khi chatbot đưa ra câu trả lời khác, khuyên cô nên gọi 911, cô quyết định nghe theo lời khuyên này.
Tarrien sau đó kể với Newsweek rằng trong suốt 20 phút di chuyển đến bệnh viện, huyết áp của cô tiếp tục tăng nhanh, đe dọa tính mạng của cô và con. Khi đến bệnh viện, cô được chẩn đoán mắc chứng tiền sản giật (preeclampsia) và phải được kích sinh (induced) ngay lập tức. Rất may, cuối cùng cô đã sinh được một bé trai khỏe mạnh.
Huyết áp của cô tiếp tục tăng cao trong năm ngày sau đó. Tarrien cho biết cuối cùng cô đã bị mờ mắt (blurry vision) nghiêm trọng đến mức ban đầu không thể nhìn rõ khuôn mặt con trai mình — mất thị lực (loss of vision) là một trong những tác dụng phụ (side effects) của huyết áp cao.
Tarrien đã hồi phục hoàn toàn (made a full recovery) và hiện đang ở nhà với con. Tuy nhiên, theo lời chú thích trên Instagram của cô, bác sĩ đã để lại cho cô thông điệp đáng sợ này: “Nếu cô đi ngủ vào tối hôm đó, cô đã không thể thức dậy.”
Rất may, câu chuyện của Tarrien đã có một kết thúc có hậu. Và phần lớn thời gian, chứng tiền sản giật được chẩn đoán sớm hơn trong thai kỳ và có thể được theo dõi (monitored) và điều trị (treated) với sự trợ giúp của bác sĩ.
Thận trọng Khi Sử Dụng Chatbot AI
Điều quan trọng cần nhớ là chatbot AI không phải là chuyên gia y tế (medical professionals) được đào tạo hay thậm chí là các công cụ chẩn đoán (diagnostic tools) được thẩm định (vetted) thường xuyên sử dụng trong môi trường y tế. Các chuyên gia y tế cho biết mặc dù ChatGPT rất tiện lợi, nhưng việc sử dụng nó thay vì hẹn gặp nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn là rất rủi ro.
Nếu bạn không chắc mình có cần được chăm sóc y tế ngay lập tức hay không nhưng vẫn muốn nhận lời khuyên từ một chuyên gia có thể nhanh hơn so với việc chờ đợi tại phòng cấp cứu, thì một cuộc hẹn khám từ xa (telehealth appointment) có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn. Chỉ có bác sĩ của bạn, người biết tiền sử bệnh (medical history) của bạn và có thể thực hiện khám tổng quát (give you a full exam), mới đáng tin cậy để đưa ra lời khuyên y tế chính xác.
